商家未履行义务的赔偿
当商家收了钱但没有履行相应的义务时,这可能涉及到合同违约的问题。根据中国《消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这种情况下,如果商家未履行合同义务,消费者可以要求三倍赔偿。

商家没收到钱的责任
如果商家没有收到钱,这通常是因为出现了某种错误或事故,例如系统故障、支付渠道问题或其他原因导致的资金未到账。在这种情况下,商家可能会要求消费者补交款项。如果消费者拒绝补交,这可能涉及到不当得利的问题。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。这意味着如果商家因为某些原因未收到钱,而消费者受益了,那么消费者可能需要返还这部分不当得利。
综上所述,对于商家未履行义务的情况,如果涉及到了欺诈行为,消费者可以申请三倍赔偿。而对于商家没收到钱的情况,如果消费者受益了,可能存在不当得利的责任,消费者可能需要返还不当得利。这些解释都是基于当前的中国法律法规。如果您面临的具体情况有所不同,建议咨询专业的法律人士以获得更详细的指导。
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